Ниша:
Компания YouTour - организация туров на Алтай и Байкал
Цель:
Новые заявки в бизнес
Что сделали:
Разработали чат-бот для WhatsApp, который автоматически подбирает клиенту тур с возможностью его забронировать прямо в боте. Сделали интеграцию с Битрикс24, так что все перешедшие в чат-бота клиенты автоматом попадали в CRM (независимо от того, забронировали они тур или нет), где была настроена дальнейшая цепочка касаний и дожимов.
Рекламный трафик был запущен напрямую на чат-бота, т.е. люди видели рекламу в своем телефоне, кликали на нее и попадали сразу в бота в WhatsApp, где уже отрабатывался сценарий чат-бота.
Результаты клиента при использовании чат-бота:
Стоимость заявки с инстаграм сократилась в 3 раза и составила 5 руб.
Видео отзыв клиента: