ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Администрация Платформы jetbot24.ru (далее - «Администрация») предоставляет возможность воспользоваться Платформой jetbot24.ru (далее - «Сервисом») в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение»).

Настоящее Соглашение определяет условия использования и функционирования Сервиса, а также обязанности их Пользователей и Администрации Сервиса. Настоящее Соглашение распространяют своё действие также на отношения, касающиеся прав и законных интересов третьих лиц, которые не являются Пользователями Сервиса, но чьи права и законные интересы могут быть затронуты в результате деяний (действия и/или бездействия) Пользователей Сервиса.

Начиная использовать Сервис (или его отдельные функции), либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае, если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, размещёнными по адресу https://jetbot24.ru/:

• Политикой обработки и защиты персональных данных
• Политика конфиденциальности

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт, Платформа (Сервис) - веб-сайт, а также расположенные на них ресурсы и сервисы, принадлежащие Администрации, размещённые в сети Интернет по следующим адресам: https://jetbot24.ru/, https://app.jetbot24.ru, https://jetbot.gitbook.io

1.2. Администрация Сервиса (Администрация) - ИП Соболев Дмитрий Владимирович, ИНН - 782064350117, ОГРНИП 324784700197512.

1.3. Разработчик/Пользователь (далее Пользователь) - юридические и физические лица, использующие Сервис в коммерческих или личных целях любым способом (в том числе путём посещения), дееспособное для акцепта Соглашения.

1.4. Аутентификационные данные - уникальные логин и пароль Пользователя Сервиса, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующим разделам Сервиса, предоставляющие возможность его использовать.

1.5. Личный кабинет - персонализированный раздел веб-сайта https://app.jetbot24.ru, закрытый для публичного доступа, посредством которого Пользователь и Администрация обмениваются юридически и технически значимой информацией, касающейся исполнения заключённых Согласшений. Доступ к Личному Кабинету осуществляется посредством ввода на странице входа аутентификационных данных - логина (e-mail пользователя пользователя) и пароля (кода доступа).

1.6. Чат-бот (бот) - программа для ЭВМ, имитирующая речевое поведение человека при общении с одним или несколькими собеседниками (адресатами), выясняющая потребности клиентов, а затем помогающая удовлетворить их и настроенная на мгновенный ответ на вопрос через мессенджеры. Создание и поддержка (техническое и консультационное сопровождение) чат-ботов является одним из основных Сервисов, предоставляемых Администрацией.


2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Для того чтобы, воспользоваться Сервисом, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учётная запись. Пользователь, достигший возраста 16 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учётной записи и использовать Сервис в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае, если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование Сервисов допускается только с согласия родителей или иных законных представителей.

2.2. Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной. В зависимости от типа заказываемых услуг Администрация может попросить предоставить дополнительные данные, необходимые для оказания услуг по заключаемому Соглашению.

2.3. При регистрации на Сервисе Пользователь обязан предоставить Администрации достоверную и актуальную информацию. Пользователь даёт своё согласие на обработку Администрацией (Разработчиком) его персональных данных, предоставленных при регистрации, в целях оказания услуг по соответствующему Соглашению. Согласие на обработку персональных данных размещено на главной странице сайта.

2.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность пароля к своему Личному кабинету и самостоятельно несёт ответственность за действия третьих лиц, которым он сообщил данные своей учётной записи. Администрация не отвечает за 3 любую потерю или порчу данных Пользователя, произошедшую в связи с несанкционированным доступом к его странице третьих лиц.

2.5. При доступе Пользователя к Сервису на компьютер могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации Пользователя на Платформе, а также для сбора статистических данных. Администрация вправе направлять Пользователям информационные сообщения, с учётом предварительного получения согласия Пользователей на рассылку подобных сообщений.

2.6. Администрация вправе ограничивать использование отдельных услуг Сервиса для всех или отдельных категорий Пользователей, ограничить размещение определённой информации, любого другого контента.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И АДМИНИСТРАЦИИ

3.1. Используя Сервис, Пользователь обязуется:

3.1.1. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и иных имеющих правовой характер документов Администрации. В том числе не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

3.1.2. Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;

3.1.3. Информировать Администрацию о несанкционированном доступе к Личному кабинету и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя; не предоставлять доступ другим Пользователям к собственному Личному кабинету или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению действующего законодательства Российской Федерации и/или настоящего Соглашения, иных правовых актов Администрации;

3.1.4. Не использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса или персональных страниц Пользователей Сервиса. В том числе не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

3.1.5. Не использовать без специального на то разрешения Администрации автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сервисе;

3.1.6. Любым способом, например, путём обмана, злоупотребления доверием, взлома и прочее, не пытаться получить доступ к логину и паролю других Пользователей Сервиса.

3.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

3.3. Администрация Сервиса осуществляет управление Сервисом, определяет состав, структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к Сервису.

3.4. Администрация Сервиса решает вопросы, связанные с коммерческим использованием Сервис, в том числе может размещать на Сервис рекламу, которая может отображаться на персональных страницах Пользователей.

3.5. Администрация Сервиса вправе изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением Пользователей или без такового, в случае, если такая информация нарушает условия обслуживания, указанные в соответствующих документах Администрации.

3.6. Администрация Сервиса сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сервиса, его содержание, программное обеспечение с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

3.7. Администрация Сервиса закрепляет за собой право удалить Личный кабинет Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, если Администрация обнаружит, что действиями Пользователя существенно и неоднократно нарушаются условия заключённых с ним договоров/соглашений и представляют угрозу для Сервиса и (или) его Пользователей, Администрация Сервиса не несёт ответственности за осуществлённое в соответствии с настоящим пунктом Соглашений временное блокирование или удаление информации.


4. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

4.1. Все объекты Сервиса (элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты), (далее - Контент), являются объектами исключительных прав Администрации, все права на эти объекты защищены, если только иное не указано или не воспринимается любым другим образом как права третьих лиц. Любое несанкционированное использование Контента категорически запрещено.

4.2. Никакие указанные объекты не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил своё согласие на свободное использование таких материалов любым лицом. Использование Контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Использование Пользователем элементов содержания Сервиса, а также любого Контента допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.


5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

5.1. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск. Сервис, включая все скрипты, приложения, контент и оформление поставляются «как есть». Администрация не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса целям Пользователя.

5.2. Администрация не гарантирует, что:
- Сервис соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя;
- Сервис будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок;
- Результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надёжными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);
- Качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

5.3. Пользователи (Разработчики) самостоятельно предоставляют услуги на Сервисе Администрации на основании заключённого между Пользователем и Администрацией Соглашения и осуществляют свою деятельность на основании самостоятельных клиентских соглашений/договор с другими Пользователями. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователей (Разработчиков) перед их клиентами.

5.4. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервиса, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

5.5. Администрация не несёт ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса или отдельных частей/функций Сервиса. Ни при каких обстоятельствах Администрация или её представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса.

5.6. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии со статьёй 15 Гражданского кодекса России ограничена 5 000 (пятью тысячами) рублей РФ и возлагается на неё при наличии в её действиях вины.

5.7. Администрация не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Пользователей Сервиса и предпринимает действия по защите прав и законных интересов физических или юридических лиц и обеспечению соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации только после обращения заинтересованного лица к Администрации в установленном порядке.


6. КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

6.1. Сервиса может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрация не несёт ответственность за любую информацию, материалы, размещённые на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем. Соглашение не распространяется на пользование этими веб-сайтами. Пользователям Сервиса следует ознакомиться с политикой конфиденциальности и/или правилами пользования каждого посещаемого ими сайта.

6.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещённая на Сервисе, не является одобрением или рекомендацией данных услуг или деятельности со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Администрацией.


7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Администрация вправе вносить изменения в данное Соглашение. Изменения будут опубликованы на веб-сайте www.jetbot24.ru, а также, при необходимости, в других источниках Администрации. Изменения будут распространяться, в том числе на тех лиц, которые являются Пользователями Сервиса на момент вступления в силу изменений. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на сайте www.jetbot24.ru. Продолжение использования сайта после изменений Правил означает акцепт таких изменений.

7.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо непоименованных в Соглашении.

7.3. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администрацией ввиду коммерческого использования Сервиса.

7.4. Обращения и претензии физических и юридических лиц к Администрации могут быть направлены на электронный адрес: info@jetbot24.ru.

7.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры, проистекающие из правоотношений, регулируемых настоящим Соглашением разрешаются путём переговоров, в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения, а при недостижении согласия разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Настоящее Соглашение вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределённого срока.

7.7. Администрация Сервисе имеет право направлять Пользователю информацию, а также рекламировать собственную деятельность. Администрация несёт ответственность за рекламу, размещённую ей на Сервисе, в пределах, установленных законодательством РФ.

7.8. Администрация Сервиса, помимо сбора персональных данных, может также собирать обезличенные данные Пользователей (в том числе, но не ограничиваясь: файлы cookie, ID Личного кабинета Пользователя). Указанные обезличенные и агрегированные данные Пользователей собираются в целях улучшения Сервиса, проведения статистических, маркетинговых и иных исследований, связанных с предоставлением своих персонифицированных услуг, либо услуг третьих лиц. Администрация Сервиса может обмениваться с третьими лицами обезличенными данными пользователя, без получения предварительного отдельного согласия Пользователя в вышеуказанных целях.

7.9. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.


8, КОНТАКТЫ

Реквизиты Администрации:
ИП Соболев Дмитрий Владимирович
ИНН 782064350117, ОГРНИП 324784700197512

Поддержка пользователей:
email - info@jetbot24.ru
telegram - https://t.me/jetbot_support


Текущая редакция Пользовательского соглашения от 03.07.2025